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    服务体系

    项目支持方案

    成立项目管理团队

    项目组:由公司和用户共同成立,是整个项目的领导和决策机构

    项目经理:负责制定项目整体设计规划,进度规划,过程质量管控

    咨询顾问:负责对接项目相关部门,制定个性化需求方案

    实施工程师:按照项目整体规划和时间进度,结合用户个性化需求,负责具体落实

    培训讲师:项目上线后,负责进行功能讲解和培训


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    售后服务方案



    1、 售后服务起始时间

    自产品(方案)交付完成并验收成功以后,即进入售后服务阶段

    2、 售后服务方式

    可根据双方约定选择以下一种或多种方式:

    1、 定期上门巡检。2、针对具体问题上门服务。3、通过远程工具服务(电话、QQ等)

    3、 售后服务流程

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    4、 售后服务质量保证

    1、 建立完善的用户档案。2、高效、便捷的服务流程。3、科学完整的反馈制度、汇报制度、评价制度。

    5、 售后联系方式:

    工作时间:028-85155348